1. Virksomhed
www.temptech.dk leveres af Temptech AS (Borgeskogen 30, 3160 Stokke, Norge) med organisationsnummer NO 987 255 765. Oplysninger og billeder på webstedet ejes af virksomheden eller partneren og kan ikke kopieres uden tilladelse.
2. Priser
Alle priser inkluderer moms i danske kroner. I handlekurven ser du den samlede pris inklusive alle skatter som moms, forsendelse og betaling.
3. Betaling
Betalingsløsningen i onlinebutikken leveres af Bambora sammen med partnere.
3.1 Kortbetaling
Kortbetaling accepteret af Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering af dit kreditkort sker direkte.
4. Forsendelse
Vi har fast levering på kr. 249, – alle varer i webbutikken.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer med Postnord. Postnord vil kontakte dig for at arrangere levering yderligere. Varer over 20 kg leveres til din dør / forkant. Varer under 20 kg leveres til dit Postnord afhentningssted.
4.2 Leveringer
Vi har 2-4 dages leveringstid. Nogle varer er bestillingsare og har en noget længere leveringstid.
4.3 Beskadigede varer og fordringer
Når du modtager din ordre, er det vigtigt at kontrollere varerne for skader eller mangler. Hvis varen er beskadiget eller beskadiget, kontakt os på post@temptech.no eller telefon +47 333 67 000 for yderligere instruktioner.
5. Garanti og krav på virksomhedskøb
Ved virksomhedskøb kan der aftales kortere garanti end angivet i købsloven.
6. Fortryd
Medmindre aftalen er fritaget for afbestillingsretten, kan køberen fortryde køb af varerne i overensstemmelse med afbestillingsretten.
Køberen skal underrette sælgeren om fortrydelsesret inden for 14 dage efter fristens start. Fristen inkluderer alle kalenderdage. Hvis fristen slutter på en lørdag, helligdag eller helligdag, forlænges fristen til den nærmeste arbejdsdag.
Tilbagetrækningsperioden anses for at være overholdt, hvis der sendes en meddelelse inden udløbet af fristen. Køberen har bevisbyrden for, at fortrydelsesretten er påberåbt, og underretningen bør derfor være skriftlig (udtrædelsesformular, e-mail eller brev).
Hvis du udøver din ret til at annullere, refunderer vi det fulde beløb af varerne så hurtigt som muligt eller inden for 30 dage efter den dato, hvor vi modtog varen. Du skal betale returomkostningerne, når varerne returneres. Vi betaler alle omkostningerne ved returnering af de såkaldte erstatningsvarer.
7. Privacy, sikkerhed og personlig information
I forbindelse med ordren accepterer du, at Temptech gemmer og bruger dine oplysninger. Vi gør dette for at opfylde vores forpligtelser over for dig. Vi dokumenterer også al kommunikation, vi har med dig via e-mail, for at levere den service, du forventer af os. Vi vil ikke videregive dine personlige oplysninger til tredjepart. I henhold til Privacy Act har du en gang om året ret til at være en del af de oplysninger, vi har gemt om dig. Vi forbeholder os retten til at bruge e-mail til at sende marketing og nyhedsbreve.
8. Kontakt & Support
Du kan kontakte os på post@temptech.no eller telefon +47 333 67 000.
9. Cookies
En cookie er en tekstfil, der sendes fra et websted til computeren, hvor den gemmes enten i hukommelsen (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserede cookies). Cookies bruges til at gemme sådan login eller indkøbskurv, mens du gennemser forskellige websteder. Hvis din browser er indstillet til ikke at acceptere cookies, vil du ikke kunne placere nogen ordrer på vores side. Du kan nemt ændre dette i dine browserindstillinger. Bemærk, at vi ikke bruger cookies til at gemme personlige oplysninger om dig.
10.1 Force Major
Force majeure, såsom krig, udbredt arbejdskonflikt, blokade, brand, miljøkatastrofe, alvorlig infektion eller anden udstrækning til partiets kontrol, og som forhindrer parterne i at opfylde deres forpligtelser og frigøre en part fra det. En sådan undtagelse gælder under forudsætning af, at handlingen ikke kan udføres under disse forhold. Den anden part skal straks underrettes om omstændighederne og brugen af denne bestemmelse.
10.2 Ændring af kontrakt
Efter at kunden har foretaget et køb, har sælgeren ikke ret til at ændre betingelserne for dette køb, medmindre andet er aftalt.
10.3 Klager
Hvis kunden har klager, kan du kontakte os på post@temptech.no eller telefon + 47 333 67 000.
10.4 Tvister og love
Dansk lov gælder for alle køb, der foretages i henhold til disse vilkår. Tvister vedrørende køb under disse betingelser behandles udelukkende af en dansk domstol.